| Tipo | Cantidad | Plazo de entrega |
| Cocina instantánea de ramen | Menos de 30 unidades | Se envía inmediatamente después del pedido |
| 30 unidades o más | Se envía dentro de 1 mes después del pedido | |
| Recipientes de cocina | Menos de 30 cajas | Se envía inmediatamente después del pedido |
| 30 cajas o más | Se envía dentro de 1 mes después del pedido |
FAQ
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
- Cocina instantánea de ramen: desde 1 unidad
- Recipiente de cocina dedicado: desde 1 caja
¿Quién es responsable de los costos de envío?
- El comprador (importador) asume el costo de envío. (EXW – Ex Works)
¿Cuál es el plazo de entrega?
¿Cómo se maneja el servicio posventa (A/S)?
[Exportación]
- El importador es responsable. (Las cocinas instantáneas de ramen están diseñadas para facilitar el reemplazo de piezas defectuosas).
- IDEA proporciona videos instructivos para apoyar el reemplazo de piezas y el servicio posventa (A/S).
- Las piezas están disponibles para la compra.
[Mercado nacional]
- No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
- En caso de defectos del producto, se proporciona un año de servicio posventa (A/S) gratuito.
- Para problemas causados por negligencia del usuario durante el uso, el servicio posventa (A/S) tiene costo.
- Los filtros deben reemplazarse regularmente. El servicio posventa (A/S) por fallas debidas a la falta de reemplazo de filtros tiene costo.
Si pide más de 30.000 recipientes, ofrecemos impresión personalizada con el diseño que desee.
- El diseño debe ser proporcionado por el cliente.
- La impresión se realiza en dos colores. (Se aplican cargos adicionales por cada color extra).
- La fabricación personalizada toma aproximadamente un mes desde la confirmación del diseño hasta la entrega.